Sipariş Teslimi

Sipariş ettiğiniz ürünler, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasından ürünü teslim alırken paketin dış görünüşünde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır. Ürününüzde hasar tespit ederseniz, kargo firmasından teslim almadan önce durumu kargo yetkilisine bildirerek tutanak tutturmanız gerekmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda lütfen Ürün İadesi bölümüne başvurun.

Sipariş Teslim süresi

Siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren ortalama 3 iş günü içinde kargoya teslimi gerçekleştirilir. Bazı ürünlerin hazırlık ve temin süresi olması sebebiyle kargoya veriş süreleri değişiklik gösterebilir. Rutin süreçte en hızlı şekilde siparişler kargolanmaktadır. Cuma günü saat 16:00’dan sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü olan Pazartesi günü işleme alınır. Bu nedenle, Cuma 16:00 sonrası verilen siparişler Salı gününden önce teslim edilemeyebilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Dikkat ve Uyarı

Değerli müşterilerimiz,

Ürünlerimiz gıda ürünü olduğu için taze olarak hazırlanıp gönderilmektedir. Ancak, doğal hammadde temini ülkemizde oldukça zorlu bir süreçtir ve bu durum zaman alabilmektedir. Kargolarınızı en hızlı şekilde göndermek için çalışıyoruz, ancak bu süreçte yaşanabilecek olası gecikmeler için anlayışınızı rica ederiz.

Teşekkür ederiz.